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WONDERS OF ROCK 

Acordo de Usuário    Data da Vigência: 10/1/11

Bem vindo a WONDERS OF ROCK. Para o uso dos serviços deste website, você (de agora em diante chamado de "Usuário") deve primeiramente tornar-se um membro de WONDERS OF ROCK ("Vendedor").

Para se tornar um membro de WONDERS OF ROCK, você deve ler e aceitar todos os Termos e Condições contidos neste Acordo de Uso e Política de Privacidade.

  1. Geral: O Usuário concorda em ser regido por todos os termos/condições aqui contidos.  A aceitação do Usuário é demonstrada pelo recebimento e aceitação da mercadoria pedida pelo Usuário ou seu agente ou recebimento de uma cópia da Confirmação de Pedido da WONDERS OF ROCK juntamente com estes Termos e Condições.  Usuários devem marcar a caixa  ACEITAR E PROSSEGUIR PARA O CARRINHO DE COMPRAS no final deste documento. Todos os termos/condições aqui contidos terão validade de 6 anos após a data de faturamento.
  2. Pagamento: Usuários deverão pagar o valor total do Pedido com um método de pagamento válido e aprovado. Pedidos não serão enviados sem o pagamento total dos mesmos, a menos que previamente acordados por escrito entre  Usuário e a equipe de gerência de Wonders of Rock. Se você tiver alguma dúvida em relação ao pagamento, por favor entre em contato conosco usando o link "contact us". Todas as taxas estão cotadas em Dólares Americanos. Wonders of Rock não enviará nenhum produto até que receba o pagamento por completo.
  3. Política de Devolução e Cancelamento de Pedidos: TODAS AS VENDAS SÃO DEFINITIVAS. A mercadoria não poderá ser devolvida a não ser que uma autorização por escrito seja fornecida conforme descrito aqui. WONDERS OF ROCK não aceitará cancelamento de pedido a não ser que o ítem não esteja bloqueado por um terceiro. Nosso sistema vai reservar eletronicamente, bloquear para um terceiro ou enviar o pedido imediatamente e, se o envio for recusado e a mercadoria retornar para nós nas condições originais, nós vamos definir o pedido como indevidamente cancelado. Caso contrário, a mercadoria está em poder do Comprador/Usuário e não foi cancelada. Uma vez que amercadoria tenha sido devolvida às nossas dependências (previamente indicada pela WONDERS OF ROCK, podendo ser Brasil, Argentina ou Estados Unidos), inspecionada e não apresentar danos, o pedido cancelado estará sujeito à uma taxa de 35% do valor do mesmo, para efeito de reestoque. Taxas e custos de embarque já incorridos não serão reembolsados. Se houver quaisquer danos à mercadoria, não haverá reembolso. Todos os pedidos cancelados antes do embarque da mercadoria estarão sujeitos à uma taxa de reestocagem de 25% sem excessão.
  4. Mercadorias devolvidas somente serão aceitas se elas atenderem aos Requisitos de devolução. WONDERS OF ROCK deverá concordar por escrito que uma mercadoria ou mais, tem ou tenham atendido a uma prova padrão para configurar o retorno, como por exemplo: que o ítem não tenha sido assinado ou autografado pelo artista em questão.  O comprador tem o ônus da prova, no lugar da opinião de qualquer outro serviço de autenticação, de que o ítem não é autêntico. 
  5. Mercadorias Defeituosas/Danificadas: Se, após o recebimento, o Usuário descobre danos/defeitos na mercadoria, para estarem aptas a uma Autorização de Devolução, o USUÁRIO DEVERÁ:
    1. Indicar na Fatura de Transporte ou Conhecimento de Embarque, o tipo de defeito/dano , o número do ítem e os ítens defeituosos/danificados;
    2. Enumerar os ítens especificados acima em (1) na Fatura de Transporte ou Conhecimento de Embarque;
    3. Contatar WONDERS OF ROCK por Telefone ou Fax nas próximas 3 horas após o recebimento ou nas 3 primeiras horas do dia útil seguinte ao dia do recebimento se o horário do recebimento tiver caído fora do horário comercial.
    4. WONDERS OF ROCK não emitirá crédito ou autorização de devolução para produtos danificados/defeituosos se tais danos/defeitos poderiam ter sido descobertos apenas sob uma simples inspeção na etapa de entrega. WONDERS OF ROCK poderá, apenas a seu critério, emitir Carta de Crédito/Autorização de Devolução para tais ítens.
  6. Limites de Responsabilidade: Usuário concorda que a Responsabilidade Legal da WONDERS OF ROCK será somente sobre a quantia total paga menos Taxas e Custos de Envio.
  7. Garantia: WONDERS OF ROCK não emitirá nenhuma garantia expressa ou implícita, incluindo mas não limitando a, garantias implícitas de comercialização e adequação para um propósito em particular e não garantirá a cor, forma, tamanho ou peso da mercadoria.
  8. Diversos: A falha da WONDERS OF ROCK em tentar fazer cumprir qualquer termo/condição contra o Usuário, não deverá ser considerada uma renúncia do seu direito de fazer cumprir.
  9. Política de Privacidade: WONDERS OF ROCK não vende ou aluga os dados cadastrais (informações pessoais) dos Usuários para terceiros para fins de marketing sem o seu explícito consentimento. Manteremos suas informações em absoluto sigilo e usaremos somente como descrito nestes Termos e Condições. WONDERS OF ROCK armazena e processa suas informações em computadores localizados nos Estados Unidos que são protegidos por dispositivos de segurança tanto físicos como tecnológicos. Você pode acessar e modificar as informações que você nos forneceu e escolher que comunicações deseja ou não receber.
  10. Certificado de Autenticidade: Todo ítem adquirido neste Website vem com um Certificado de Autenticidade (COA) emitido por WONDERS OF ROCK, baseado no Certificado de Autenticidade emitido pelos nossos fornecedores, garantindo sua autenticidade. Cada ítem foi autenticado pelo Serviço de Autenticação do nosso fornecedor, verificado/checado pela WONDERS OF ROCK e o Usuário deste Website aceita a validade desta autenticação no momento da compra sendo que nenhuma outra opinião sobre a validade da autenticação do autógrafo será aceitável.
  11. Legal: Esta escrita é a intenção das partes para ser a exclusiva, completa e final expressão de seu acordo e seus termos. Os Termos só poderão ser alterados mediante um documento assinado por ambas as partes. Práticas anteriores não devem mudar qualquer um dos Termos aqui contidos.
    1. Se surgir uma divergência entre Usuário e WONDERS OF ROCK, as duas partes concordam que qualquer reivindicação ou controvérsia que surgir do presente Acordo, será resolvida de acordo com uma das subseções abaixo ou como as partes acordarem em contrário por escrito. Antes de recorrer a essas alternativas, recomendamos que o Usuário primeiro entre em contato diretamente conosco para buscar uma resolução através do "Fale Conosco" página de ajuda do Suporte. Vamos considerar pedidos razoáveis ​​para resolver a disputa através de procedimentos alternativos de resolução de litígios, como por exemplo a de mediação ou de arbitragem, como alternativa ao litígio. 
    2. Para qualquer reclamação (excluindo pedidos de reparação justa) onde a quantia total do prêmio procurado for menor que USD $ 10.000 (dez mil dólares), WONDERS OF ROCK poderá optar por resolver o litígio através de arbitragem baseada em não-aparência. No caso de WONDERS OF ROCK eleger arbitragem, que deverá iniciar essa arbitragem através de uma resolução alternativa de litígios estabelecidos ("ADR") provedor mutuamente acordadas pelas partes. O provedor de ADR e as partes devem cumprir as seguintes regras: a) a arbitragem será realizada por telefone, on-line e / ou ser baseada exclusivamente em documentos escritos, a forma específica deve ser escolhido pelo partido iniciar a arbitragem; b) o arbitragem não envolve qualquer aspecto pessoal das partes ou testemunhas, salvo por mútuo acordo entre as partes, e c) qualquer juízo sobre a sentença proferida pelo árbitro pode ser inscrita em qualquer tribunal de jurisdição competente.  
    3. Todas as reclamações feitas contra  WONDERS OF ROCK deverão ser resolvidas de acordo com esta Seção de Resolução de ConflitosTodas as reclamações apresentadas ao contrário daSeção de Resolução de Conflitos são indevidas. Se você apresentar uma reclamação indevida, WONDERS OF ROCK poderá reaver os honorários advocatícios e custas, desde que WONDERS OF ROCK tenha notificado você por escrito sob a alegação de reclamação indevida e você não tenha conseguido retirar prontamente a reclamação. TODAS AS VENDAS SÃO FINAIS. Mercadorias não podem ser devolvidas, salvo se autorização por escrito for fornecida como descrito aqui.
    4. Nós não aceitaremos cancelamentos de pedidos, a menos que os itens tenham sido bloqueados por uma terceira parte. Nosso sistema irá reservar eletronicamente, bloquear contra terceiros ou enviar o pedido imediatamente e, se o envio for recusado e a mercadoria retornar para WONDERS OF ROCK nas condições originais, nós designaremos ao cancelamento do pedido como indevido. Caso contrário, o pedido estará nas mãos do Usuário e não foi cancelado. Depois que o pacote foi devolvido para as nossas instalações (previamente indicado por WONDERS OF ROCK que poderá ser ao Brasil, Argentina ou EUA) e os itens forem inspecionados contra danos e, não havendo nenhum, o pedido cancelado está sujeito a uma taxa de reestocagem de 35%. Os impostos, fretes e custos de manuseio já incorridos não serão reembolsados.  Se não houver qualquer dano para o item, não haverá restituição.
    5. Todos os pedidos cancelados antes de enviados estarão sujeitos a uma taxa de reestocagem de 25%, sem exceção.
    6. Se a WONDERS OF ROCK for solicitada a iniciar ou defender qualquer ação legal, o Usuário deverá todo e qualquer custo, incluindo honorários advocatícios. Estes custos nunca serão menores que 25 % do valor total devido.
    7. Se qualquer disposição deste Acordo for considerada inválida ou inexeqüível, tal cláusula deverá ser eliminada e as demais disposições deverão ser aplicadas.
    8. Este acordo está vinculado e reverterá em benefício das partes, seus sucessores e cessionários.
    9. O Usuário renuncia a defesa no foro de sua jurisdição pessoal e consente com a jurisdição em Morris County, New Jersey - EUA para o litígio ou arbitragem, conforme descrito abaixo.  
    10. Este acordo prevalecerá sobre quaisquer questões relativas à UCC 2-207.
    11. O Usuário deverá ter mais de 18 anos e estar apto a formar um contrato juridicamente válido.
    12. O Usuário não vai violar qualquer lei ou direitos de terceiros, não vai copiar, modificar, exibir publicamente ou distribuir o conteúdo do site ou qualquer direito autoral ou marcas registradas e não vai interferir ou tentar interferir com o funcionamento adequado do Site.
    13. A maior parte das informações e produtos no site são atualizadas diariamente e são de propriedade da WONDERS OF ROCK. Você concorda em não fazer uso de quaisquer ferramentas automatizadas ou não, para acessar o Site para qualquer outra finalidade que não a de consultar e fazer compras de nossos produtos.  
    14. O Usuário se compromete a indenizar a WONDERS OF ROCK e seus administradores, diretores, agentes, subsidiárias, joint-ventures e empregados por qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios, feita por qualquer terceiro devido a ou resultantes da violação deste acordo ou de qualquer lei ou direitos de terceiros.
    15. Nenhuma agência, sociedade, joint-venture, vínculo empregatício ou relação franqueador-franqueado é pretendida ou criada por este Acordo.
    16. Salvo especificação em contrário, avisos legais serão notificados ao agente registrado da WONDERS OF ROCK nos Estados Unidos. Avisos legais para o Usuário serão notificados no endereço de email do Usuário que foi fornecido à WONDERS OF ROCK durante o processo de registro. A notificação será considerada entregue 24 horas após o envio do e-mail, a menos que o remetente seja notificado de que o endereço de e-mail não é válido. Alternativamente, podemos enviar-lhe a notificação, por correio para o endereço fornecido durante o processo de registro. Neste caso, a notificação será considerada entregue três dias após a data da postagem.
    17. Resolução de Conflitos: O objetivo é resolver o conflito o mais eficientemente possível.
    18. Cada uma das políticas deste site podem ser alteradas sem aviso prévio. As alterações terão efeito somente quando forem postadas no site.  Quando utiliza-se serviços específicos dos sites, você está sujeito a quaisquer políticas ou regras aplicáveis ​​aos serviços que utiliza através dos Sites, que podem ser publicadas de tempos em tempos. Tais políticas ou regras estão aqui incorporadas por meio deste Acordo.
    19. Estornos:   Se qualquer pessoa abre uma conta, faz um pedido, paga na íntegra e inicia um estorno para ter o pagamento total devolvido, uma taxa de cobrança de 30% será deduzida do montante total do estorno para pagar uma agência de cobrança, devendo a pessoa receber o valor do estorno, bem como uma taxa administrativa de USD$500 para WONDERS OF ROCK dito como manuseio do estorno.  No evento, dito como estorno, se o mesmo atender a todos os critérios para um retorno aceitável de qualquer ítem comprado neste site WONDERS OF ROCK.com, estas taxas e encargos adicionais não serão aplicáveis. 
    20. Os títulos são apenas para referência e não limitam o âmbito ou extensão dessa cláusula.  
    21. Este Contrato estabelece o completo entendimento e acordo entre o Usuário e WONDERS OF ROCK com relação ao assunto aqui tratado.
    22. Você poderá reportar à Unidade de Assistência a Queixas da Divisão de Assuntos do Consumidor do Departamento de Direito e Segurança Pública de Nova Jersey, contactando-os por escrito em 124 Halsey Street, Newark, New Jersey 07102 ou pelo telefone (800) 242-5846. Você poderá também ,contactar-nos diretamente para resolver toda e qualquer questão, utilizando o link "fale conosco" em nosso site. 

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